
Opiniones reales de coleccionistas reales
En la tienda de richirocko creemos que la mejor forma de generar confianza es dejar que hablen quienes ya vivieron la experiencia.
Aquí encontrarás testimonios auténticos de clientes que han comprado figuras, mangas y otros productos originales desde Japón a través de nuestra tienda.
No ofrecemos descuentos ni beneficios por dejar comentarios: cada opinión es voluntaria y refleja lo que cada persona vivió al comprar con nosotros.
Si ya realizaste un pedido, puedes dejar tu testimonio más abajo. Nos ayuda a mejorar, y también a que más coleccionistas tomen decisiones con información real.
Publica tu foto y testimonio
Descubre por qué somos tu mejor opción
¿Por qué confiar en nosotros?
En un rubro donde abundan las tiendas informales y las estafas, contar con una tienda con respaldo real marca la diferencia. Estas son algunas de las razones por las que los coleccionistas nos prefieren:

Años de experiencia
Conocemos a fondo el mercado de figuras de anime, ofreciendo un servicio confiable y especializado.
Respaldo real
Miles de productos importados para coleccionistas en todo Chile avalan nuestra trayectoria.
100% original garantizado
Todos nuestros productos son nuevos, sellados e importados directamente desde Japón.
Precios claros, sin sorpresas
Lo que ves es lo que pagas, sin cargos ocultos ni variaciones inesperadas.
Compra segura
Operamos formalmente y protegemos tu compra, garantizando un proceso transparente.
Detrás de la tienda: Pasión y experiencia
Una tienda con un fundador experto
La tienda es administrada y gestionada directamente por su fundador, richirocko, coleccionista apasionado y conocedor del mundo del anime, con años de experiencia viviendo en Japón y vinculado al coleccionismo.
Nuestra filosofía: Pasión y permanencia
No somos "la tienda del momento", sino que llevamos años construyendo una reputación con seriedad, trayectoria y un compromiso real con quienes valoran la transparencia y seguridad.
Operamos formalmente bajo la sociedad RICHIROCKO LTDA (RUT 77.698.142-7), ofreciendo productos 100% originales, traídos directamente desde Japón.

La voz real de nuestros coleccionistas
No confíes solo en nuestra palabra. Aquí puedes ver las fotos y experiencias reales compartidas por clientes como tú en nuestra comunidad de Facebook.
El rincón del coleccionista
Este espacio es para ti. Si ya recibiste tu figura o manga, puedes compartir una foto y contar brevemente cómo fue tu experiencia de compra.
No solo nos ayudas a mejorar, también contribuyes a que más coleccionistas puedan comprar con confianza y saber qué esperar.
Publicar tu testimonio es simple y toma solo un par de minutos. Gracias por ser parte de esta comunidad.
Publica tu foto y testimonio
Todas las experiencias
¿Te gustaría dejar tu testimonio?
Si ya compraste con nosotros, este es el espacio para compartir cómo fue tu experiencia. Tu opinión ayuda a nuevos coleccionistas a tomar decisiones informadas y a confiar en una tienda hecha por y para fans.
Pablo
Excelente tienda, segunda compra y todo perfecto aplicando descuento
Gerardo
En mi primera compra, no tuve ningún problema, la comunicación es bastante rápida y dejando claro toda información necesaria, su atención es bastante satisfactoria. En cuanto a la figura, ofrecen productos originales, la calidad se nota al tacto y a simple vista, esta tienda es increíble, estoy muy conforme y seguiré comprando a futuro.
Raúl
Muy satisfecho con la venta, el producto corresponde al mostrado en la web y la gestión de la venta fue muy buena, mis correos fueron respondidos en el tiempo esperado y los plazos que estimaron para los envíos fueron cumplidos sin problema
Gonzalo
Muy buen servicio, apenas compre en la pagina se contactaron de inmediato conmigo via correo, siempre transparentes respecto a los tiempos de espera. El día que llegó mi figura fue muy expedito el asunto del envío, la cual llegó sin problemas y sin ningún inconvenientes. Recomendado
Nicolás Díaz
Muy buen servicio, pre compré dos figuras con fechas de salida diferente y en ambas ocasiones me atendieron bien, rapido y con mucha amabilidad.
fmosso88
He comprado varias veces en la tienda, y nunca he tenido ningún problema
Comunicación rapida desde la tienda manteniendo al tanto del estado de los pedidos
Y los productos llegan en optimas condiciones en las fechas estipuladas
Felipe
Excelente tienda, si buscas una figura que no tengan puedes consultar si es que la pueden obtener y ya está!!. De las compras que he realizado no he tenido ningún problema muy conforme con las compras, lo que mas me gusta es que te responden todas las dudas que tengas y que desde la compra sabes el precio total que deberás pagar y no estar con la duda de cuanto se tendrá que pagar por envío o impuestos o la aduana. 100% recomendado!!
guerrero.luis0085
a veces los pedidos de preventa no llegan en la fecha pero es entendible, pero responden bien y son claros para indicar los procesos para la llegada de los productos recomendable totalmente
richirocko (Propietario)
Los retrasos en preventas en la mayoría de los casos se deben a retrasos por parte del fabricante, en el caso en particular de tus pedidos, Square Enix tiene la mala costumbre de retrasar la fecha de salida de prácticamente el 99% de sus figuras uno o varios meses, eso o de plano cuando anuncian las figuras ponen una fecha de salida que saben que no podrán cumplir. En cualquier caso, lamentamos todos los inconvenientes.
Melanie
Es la primera vez que compro y muy confiable todo, la entrega fue rápida además de la atención amable que tuvieron, así que feliz y agradecida con la tienda.
El producto es muy lindo y de buena calidad
Totalmente recomendable 🙂
Tania
Recomiendo esta tienda al 100 ya que los productos llegan en excelente estado, además que se demoró muy poco tiempo. Cabe destacar la atención al cliente, sin reparos. Definitivamente compraré nuevamente.
Iván V.
Segunda vez que compro acá, le pregunte al vendedor por una figura que no tenían en la página, y a los 2 días después la habilitaron en la página para poder comprarla.
La figura es muy bonita y llego en perfectas condiciones, recomendado.
Sebastián Massoud
Ya perdí la cuenta de cuántas veces he comprado en esta tienda y siempre la experiencia a sido bien grata! Muy buena atención y servicio y los productos son de muy buena calidad! 100% recomendado!
Cepi
Como siempre la atención es excelente! Se agradece la amabilidad y preocupación con el cliente!
YunCatVT
Primera vez comprando y me gustó mucho la atención!
¡muy atentos y buena calidad!
definitivamente compraré denuevo
Victor
Muy bueno servicio, entrega rápida y hasta me consiguieron un producto que estaba muy difícil de encontrar, además de que ofrecen buenas opciones para recibir el pedido.
James
Buena atención, preocupado, places de entrega acordé a lo mencionado, productos iguales a los exhibidos. 10/10
Emilio
Primera vez que compro en esta tienda, excelente servicio y comunicación, el primer correo que te mandan te deja todo muy claro y la respuesta es super rápida, 100% recomendado