La tienda de richirocko: Figuras de Anime para todo Chile

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¿Quiénes somos?
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La tienda de richirocko, es una tienda online de anime de Chile con más de 8 años de experiencia en el mercado chileno administrada y liderada por un fan y coleccionista de figuras de anime, conocido en Internet, como richirocko. Desde el año 2011 hemos importado miles de productos originales directamente desde Japón de manera segura y confiable para nuestros cientos de clientes a lo largo de Chile. No tenemos una tienda física, pero esto nos permite tener precios más competitivos que la competencia que cuentan con una.

Te invitamos a revisar nuestro amplio catálogo de productos en pre-venta, por encargo o para entrega inmediata. Si el producto que buscas no está en nuestro catálogo, coméntanos aquí qué producto buscas y lo conseguiremos para ti.

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¿Por qué elegir la tienda de richirocko?
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• Conocemos el mercado de las figuras como pocos y tenemos experiencia importando desde Japón desde 2011. Lee lo que comentaron nuestros clientes sobre sus compras en la sección de Feedback.
• Todas tus compras en la tienda acumularán el 5% del total en crédito para usar en tu próxima compra en nuestra tienda. Conoce más sobre este beneficio aquí.
• Compra con confianza. Todos nuestros envíos desde Japón tienen seguro y seguimiento en línea.
• Todos nuestros productos son 100% originales, nuevos y sellados.
• Si eres cliente nuestro, podrás ganar dinero con nosotros para tus próximas compras recomendándonos a tus amigos. Si invitas a un amigo y él efectúa una compra, tú y tu amigo conseguirán un 5% del total en crédito por el solo hecho de haber sido invitado por ti. Tu amigo en total conseguirá un 10% del total de su compra para usar en un futuro en nuestra tienda. Conoce cómo recomendarnos a tus amigos aquí.

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¿Cómo comprar?
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Si estás interesado en adquirir alguno de nuestros productos de nuestro catálogo, añádelo al carrito de compras, rellena los datos solicitados y presiona el botón “Finalizar pedido” para realizar el pedido. Dependiendo del caso, si se trata de una figura en pre-venta, encargo o entrega inmediata, te responderemos a la brevedad con los próximos pasos a seguir.

Si el producto que buscas no está en nuestro catálogo, consúltanos a través de este formulario y si te interesa adquirir el producto lo publicaremos en nuestro sitio web para que puedas realizar el pedido a través de nuestra plataforma y así conseguir puntos richirocko para tu próxima compra.

En cualquiera de los casos es importante que antes de tomar contacto con nosotros, leas sobre las condiciones de la tienda expuestas en esta página a continuación.

Una vez realizado el pedido a través de nuestro sitio, los pasos a seguir en el caso de un producto en pre-venta o encargo serían:

  • Realizar el abono en alguna de nuestras cuentas bancarias.
  • Confirmado el abono, pediremos o reservaremos tu producto de inmediato.
  • Una vez salga el producto en Japón y sea enviado, te avisaremos y te daremos un enlace con el cual podrás ver el estado del envío a través de la página de Correos Chile.
  • Cuando el producto llegue a nuestras manos, te avisaremos a la brevedad para poder concretar el pago y entrega o envío del producto.
  • Una vez tengas el producto en tus manos, agradeceríamos si pudieras tomarte unos minutos para dejar un comentario sobre la compra en el apartado de Feedback.

Importante: El plazo para completar la compra una vez realizada la notificación de llegada del producto es de dos semanas. Si por abc motivo necesitaras extender dicho plazo, es importante que tomes contacto con nosotros para estar al tanto de la situación y poder llegar a un acuerdo para que puedas completar la compra. En caso de no recibir el pago ni contacto alguno dentro de esas dos semanas, se procederá a cancelar el pedido por “abandono” con todo lo que eso significa (ver más en el apartado de “Cancelaciones y devoluciones”).

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