¡BIENVENIDO A LA TIENDA DE ANIME MÁS CONVENIENTE Y CON MÁS BENEFICIOS DE CHILE!
いらっしゃいませ！
¿QUIÉNES SOMOS?
La tienda de richirocko, es una tienda online de anime de Chile con años de experiencia en el mercado chileno administrada y liderada por un fan y coleccionista de figuras de anime, conocido en Internet, como richirocko, quien la administra personalmente desde algún punto de Japón.
Desde nuestros comienzos hemos importado miles de productos 100% originales directamente desde Japón de manera segura, rápida y confiable para nuestros cientos de clientes a lo largo de Chile. No tenemos una tienda física, pero esto nos permite tener precios más competitivos que la competencia que cuentan con una.
Te invitamos a revisar nuestro amplio catálogo de productos en pre-venta, por encargo o para entrega inmediata. Si el producto que buscas no está en nuestro catálogo, coméntanos aquí qué producto buscas y lo conseguiremos para ti.
¿POR QUÉ PREFERIRNOS?
En el mundo de hoy es fácil encontrar cientos de tiendas en Internet, pero pocas te pueden entregar la excelencia en servicio, seguridad y confianza que nosotros brindamos a todos nuestros clientes.
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Años de experiencia en el rubro. Conocemos el mercado de las figuras de anime y Japón como pocos.
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Todos nuestros productos son 100% originales, nuevos, sellados y traídos directamente desde Japón.
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Tenemos los precios más bajos y mejores beneficios del mercado chileno. ¡Compara y compruébalo!
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Seguridad y confianza. Tu compra está protegida con nosotros.
¿CÓMO COMPRAR?
Si estás interesado en adquirir alguno de nuestros productos de nuestro catálogo, regístrate en nuestra página en el menú de Mi Cuenta, luego añade al carrito el producto que deseas, rellena los datos solicitados y presiona el botón “Finalizar pedido” para realizar el pedido. En 24-48 horas te contactaremos informándote los pasos a seguir para confirmar tu pedido.
Si el producto que buscas no está en nuestro catálogo, consúltanos a través de este formulario y si lo podemos conseguir para ti, lo publicaremos en nuestra página para que realices el pedido.
En cualquiera de los casos es importante que antes de tomar contacto con nosotros, leas sobre las condiciones de la tienda expuestas en esta página más abajo.
PROCESO DE COMPRA...
Para confirmar tu pedido, en caso de un producto en pre-venta o encargo, deberás realizar el abono correspondiente siguiendo las instrucciones dadas por correo.
Una vez que confirmemos la realización del abono, procederemos a pedir o reservar el producto para ti.
Si el producto está disponible por encargo, te indicaremos una fecha estimada de llegada que se cumple en el 99% de los casos. Si es una preventa, espera que tengamos tu producto en unas 2-3 semanas posterior a su salida en Japón.
Cuando tu producto llegue a nuestras manos, te escribiremos para poder concretar el pago y entrega o envío del producto.
Si eres de Santiago, puedes retirar tu producto personalmente, o podemos enviarlo a todo Chile mediante Chilexpress o Mercado Envíos.
Una vez tengas el producto en tus manos, agradeceríamos si pudieras tomarte unos minutos para dejar un comentario sobre la compra en el apartado de Feedback.
Importante: El plazo para completar la compra una vez enviada la primera notificación de llegada es de 10 días hábiles, plazo que se puede extender si nos lo solicitas. Ver apartado de «Cancelaciones» para mayor información.
